PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí se encuentran las dudas más frecuentes por nuestros amigos más fieles, si tuvieras alguna pregunta que no se encuentra aquí, da clic a este botón:
1. ¿La calidad de los productos es buena?
Ofrecemos los mejores productos, a la hora de crear tu collar o chapa puedes decidir tu mismo que producto quieres utilizar para que lleve tu mascota.
Nos enorgullecemos de la buena calidad de nuestros productos y nos aseguramos que todos los pedidos cumplan con los estándares más rigurosos.
2. ¿Cuánto tiempo tarda?
Ofrecemos un envío gratuito pasados los 21€, intentamos siempre que todos los pedidos lleguen a sus dueños en 24 horas; en caso de haber alguna incidencia el máximo que podría llegar a tardar tu pedido, serían 72 horas pero siempre te informaríamos de cómo se está desarrollando tu producto.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Nuestro método de pago es de forma segura para que no haya ningún tipo de riesgos.
Ofrecemos el método de pagar con; Paypal, VISA, MasterCard y AmericanExpress.
Siempre recomendando que se realice con Paypal ya que ha día de hoy es el método más seguro.
4. ¿Tiene garantía?
Ofrecemos una garantía de 6 meses una vez el producto ha llegado a manos de su dueño, siempre que se indique cual ha sido el problema o defecto del producto habrá la opción de pedir uno nuevo o la devolución del dinero.